敬告需要特殊協助的旅客

提出預訂時

關於您的行走能力

• 我可以徒步上下樓梯，但是無法長距離步行
• 我可以行走，但是無法上下樓梯
• 我無法行走

關於您的輪椅規格

• 手動或電動
• 大小(寬、高)、重量
• 是否能夠摺疊
• 電池類型(只適用於電動輪椅)

備註：由於能夠托運的輪椅總數、大小及重量有限制，我們有可能無法受理託運您的輪椅。按一下這裡查看輪椅詳情。

關於陪同者

備註：如果您於機艙內用餐或使用洗手間時需要協助，請安排同行旅客陪伴。

旅行當日

• 請輪椅使用者將其輪椅留在登機手續櫃台。旅客請使用機場準備的輪椅。
• 交予登機手續櫃台的輪椅將在旅客抵達入境大廳時歸還。
• 登機時，您將可優先進入機艙。
• 各機場均提供升降車協助上下樓梯困難的旅客使用。
  倘若無法使用機場升降車時，我們亦備有輪椅斜坡板供您使用，或請工作人員為您提供協助。
• 請於起飛前約60分鐘到達機場。

提出預訂時

關於導盲犬

• 導盲犬可以免費帶入機艙內
  (※除了水之外，請勿在機艙內餵食狗兒其他飲料與食物。)

關於陪同者

備註：如果您於機艙內用餐或使用洗手間時需要協助，請安排同行旅客陪伴。

旅行當日

• 搭乘日當天請於登機手續櫃台出示您的使用者證明。
• 登機時，您將可優先進入機艙。
• 請於起飛前約60分鐘到達機場。

提出預訂時

關於聽導犬/協助犬

• 聽導犬/協助犬可以免費帶入機艙內
  (※除了水之外，請勿在機艙內餵食狗兒其他飲料與食物。)

關於陪同者

請告知您是否有陪同者隨行。

旅行當日

• 搭乘日當天請於登機手續櫃台出示您的協助犬證明。
• 登機時，您將可優先進入機艙。
• 請於起飛前約60分鐘到達機場。

提出預訂時

關於輔助安全帶的出借

• 不含肩部帶子(寬：約13cm，腹部帶子長度：168 cm)
• 含肩部帶子(軀幹帶子長度：127 cm)

攜帶自己的輔助安全帶

• 請攜帶拆卸簡便的輔助安全帶，例如黏扣式或帶扣式安全帶。
• 為確保旅客安全，您不得使用繫結式帶子，或壓迫胸部及腹部的帶子。

備註：如果您乘坐輪椅，請另行參閱「乘坐輪椅的旅客」區段。

搭乘日

• 如果您將使用輔助安全帶，請於登機手續櫃台瞭解輔助安全帶的相關安全性。
• 登機時，您將可優先進入機艙。
• 請於起飛前約60分鐘到達機場。
• 基於機艙安全理由，請繫穩座椅安全帶後再繫上輔助安全帶。

提出預訂時

關於症狀與醫療器材的使用

• 由於您可能需要在旅行前提出診斷書和同意書，請事先聯絡預訂中心。

• *患有傳染病或可能患有傳染病的旅客無法搭乘航班。

關於陪同者

備註：如果您於機艙內用餐或使用洗手間時需要協助，請安排同行旅客陪伴。

備註：如果您乘坐輪椅，請另行參閱「乘坐輪椅的旅客」區段。

旅行當日

• 為了重覆確認，我們可能會再次詢問您先前已知會我們的有關醫療器材等之資訊。
• 請於起飛前約60分鐘到達機場。

提出預訂時

關於您要使用的醫療器材或設備

• 醫療器材名稱
• 廠商名稱
• 商品名稱
• 型號
• 大小與重量
• 是否裝配電池

備註：有些醫療器材不得於機艙內使用。依醫療器材的大小和數量而定，有時必須付費以使用其他座位。

關於診斷書和同意書

• 必須提供距離旅行日14天之內所出具的診斷書和同意書。
  請使用Skymark指示之表單提出。Skymark標準診斷書和同意書(僅英文版)可以在這裡下載。

備註：如果您乘坐輪椅，請另行參閱「乘坐輪椅的旅客」區段。

關於陪同者

• 請務必有熟悉醫療設備或器材操作的陪同者隨行搭機。(※如診斷書上註明您無需陪同者隨行，則需由您本人自行負責醫療器材或設備的使用。)
• 如果您於機艙內用餐或使用洗手間時需要協助，請安排同行旅客陪伴。

旅行當日

• 請隨身攜帶診斷書或同意書正本，並於起飛前約60分鐘到達機場。
• 為了重覆確認，我們可能會再次詢問您先前已知會我們的有關醫療器材等之資訊。
• 登機時，您將可優先進入機艙。

提出預訂時

關於診斷書/同意書

• 必須提供含預訂搭乘日在內，14天以內出具之診斷書/同意書。請使用Skymark規定的表單提出。Skymark規定的醫療診斷書/同意書可以在這裡列印。

關於氧氣瓶規格證明書

• 必須提供您的醫療用氧氣瓶規格證明書。氧氣瓶規格證明書可以在這裡列印。
• 依氧氣瓶的大小和數量而定，有時必須收取座位使用費用。

氧氣瓶攜帶條件

• 為合格容器。(KHK標章)
• 必須為醫用氣態氧。(顯示為O2)
• 您每隔3或5年均取得容許證明。
• 容器的大小在[高70cm × 直徑約10cm]的範圍內或以下，每個容器的總重量為5kg或以下。

• *運動用之攜帶式氧氣罐和氧氣包、液態氧為危險物品，無法攜帶進入機艙內，或收納於托運行李內。

關於陪同者

• 請務必有熟悉氧氣瓶操作的陪同者隨行搭機。(處理陪同診斷書時，如診斷書上註明無需陪同者同行，本人則須自行負責氧氣瓶的使用。)
• 負責於機艙內協助用餐或使用洗手間的旅客，必須有陪同者陪伴。請注意：使用輪椅的旅客也需參閱「乘坐輪椅的旅客」。

登機當日

• 請隨身攜帶診斷書、同意書及規格證明書的正本，建議於起飛前約60分鐘到達機場做為緩衝時間。
• 當日將再次確認事先通知的氧氣瓶相關事宜。
• 登機時，我們將優先引導您進入機艙。

登機當日

• 建議攜帶能明示用途之證明(處方、糖尿病醫療卡、糖尿病手冊等)，以順利通過安全檢查。
• 請於安檢期間，告知此為自助式注射器(針筒)。

登機當日

• 搭乘時，請攜帶病症發作時能有效治療的藥物。

優先登機

登機時，我們將於登機門通知攜帶嬰兒、幼童的旅客和懷孕的旅客優先登機。

• *請於起飛前約20分鐘到達登機門。我們於起飛前20分鐘進行最後一次的優先登機引導。

圖畫書 / 著色圖組合租借

機艙內提供圖畫書租借服務。請通知空服人員。

尿布更換平台

機艙內提供尿布更換平台。

拉簾式哺乳專用座位

機艙內提供拉簾式座位，以便旅客於機上哺乳。

請通知Skymark空服人員，以取得服務詳細資訊。

旅行條件

從旅行當日起算，預產期在8到28天的旅客

• 必須提供距離旅行日七天之內所出具的診斷書。
• 如果旅行包含回程，請提供預定返程日期七天內出具的診斷書。

• *診斷書上需載明「可安全搭乘飛機旅行」。

從旅行當日起算，預產期在七天以內的旅客

• 您需要提出距離旅行日七天之內所出具的診斷書，且需醫生或助產士同行。

• *如果您僅由單獨一名助產士同行，則需醫師在診斷書中註明「由助產士陪同該旅客旅行即可」。

備註：無論是哪一種情況，如發生診斷書相關問題，則必須取得孕婦的主治醫師直接同意書，其中載明「可安全搭乘飛機旅行」。

關於診斷書

• 您無需使用Skymark指定的表單。Skymark標準診斷書和同意書可以在這裡下載。

關於隨行幼童

• 預產期在28天之內的旅客，只能有一名兩歲的幼童隨行，且該名幼童需另外購買機位並獨自乘坐。

旅行當日

• 請隨身攜帶診斷書正本，並於起飛前約60分鐘到達機場。您需要於登機手續櫃台填寫同意書。
• 登機時，您將可優先進入機艙。
• 安全帶請通過下腹部扣緊，以免直接壓迫子宮。