取消手續費

每位旅客每程需收取規定之取消手續費如下。
票價種類・費用 從購買機票至起飛時刻 起飛時刻之後
右面列出
航線以外		 羽田-神戶
羽田-關西
成田-神戶
神戶-茨城
神戶-長崎
神戶-熊本
神戶-鹿兒島
福岡-那霸
那霸-宮古
(1)
普通票價
 不需取消手續費 6,000日圓 4,000日圓
(2)
殘障人士優惠票價
(3)
WEB Bargain,WEB 21日前優惠 *1
 4,000日圓 *2 不予退款 *3
(4)
WEB 10,7,5,3,2,1日前優惠 *1
3,000日圓 *2 6,000日圓
(5)
關空優惠 / 宮古優惠
 有關取消手續費詳程，請按此。

(1)兒童適用上述的半價
(2)(3)(4)成人與兒童收費相同
*1 部份路線並無設定於該票價種類。
*2 若機票票價低於取消手續費及退款手續費的合計金額時，不予退款或補收差額。
*3 本公司將退還國內線旅客設施使用費。
※ 截止退款期限前未聯繫要退款時，不予退款。
※ 9月1日起羽田機場起降航班的票價不包含國內線旅客設施使用費。
※ 出發後若旅客因個人因素途中自行放棄行程，恕無法退款（包含國內線旅客設施使用費）。

退款手續費

不受取消日期限制，每程每人收取500日圓。（成人與兒童收費相同）

退款有效期限

如於原定班機出發前取消機位，僅限於機票有效期※屆滿日之次日開始算起10日內受理。
※機票有效期
・預訂變更可能的票種···付款日之次日開始算起90日內
　（若未能於原定班機出發前取消機位，退款則限於從原定班機出發日之次日開始算起10日內受理。）
・預訂變更不可的票種・・・限預訂班機有效