搭乗2ヶ月前の同一日午前9時30分より承ります。
尚、2ヶ月前に同一日がない場合は次のようになります。
| ご搭乗日 | 1/31 | 4/29・4/30 | 8/31 |
|---|---|---|---|
| 発売開始日 | 11/30 | 2/28※ | 6/30 |
※うるう年の場合は2/29
インターネット・携帯電話サイトから簡単に空席照会～ご予約～ご購入が可能です。
※毎日3：00～ 3：30の時間帯はメンテナンスの為、ご利用いただけません。
下記のお客様はご予約の際に、どのようなお手伝いが必要かお知らせください。
1.妊産婦のお客様
- 出産予定日を含め28日から8日前までの方
- ：診断書、同意書
- 出産予定日を含め7日以内の方
- ：診断書、同意書、医師の同伴
2.病気やおけがのお客様
診断書、同意書及び付添人が必要となる場合がございますので予約センターにお問い合わせ下さい。
3.医療用酸素ボンベの持込吸入を希望されるお客様
診断書、同意書、酸素ボンベの仕様証明および付添人（原則、医師または看護師）が必要となります。
診断書と同意書について
診断書は搭乗予定日を含め14日以内（ 妊産婦の方は7日以内）に発行されたもので、「航空機旅行はさしつかえない」旨を明記したもの1部をご用意ください。同意書は出発空港にてご記入ください。原則当社の診断書フォームをご使用ください。下記のリンクから印刷して頂くか、または予約センターよりご送付致します。
診断書は搭乗予定日を含め14日以内（ 妊産婦の方は7日以内）に発行されたもので、「航空機旅行はさしつかえない」旨を明記したもの1部をご用意ください。同意書は出発空港にてご記入ください。原則当社の診断書フォームをご使用ください。下記のリンクから印刷して頂くか、または予約センターよりご送付致します。
4.満3歳未満のお子様（幼児）をお連れのお客様
大人1名につき、満3歳未満（出生日を含み生後8日以上）のお子様2名まで同伴できます。ただし1名は満2歳のお子様で座席を必要とし、小児運賃を申し受けます。
出産予定日を含め28日以内の方が満3歳未満のお子様を同伴される場合には、満2歳のお子様1名のみ同伴できるものとし、その場合には座席を必要とし小児運賃を申し受けます。
お座席をご利用にならない満3歳未満のお子様につきましては、幼児券が必要ですのでお知らせください。
乳幼児の搭乗人数については制限がございますので、ご予約時にお申し出ください。
5.大人に同伴されない満6歳以上8歳未満のお客様
満6・7歳で付添いのないお子様には、単独飛行ができる「スターキッズ」サービスがございますので、ご予約の際にお申し出ください。満6歳未満のお子様には必ず付添人（満12歳以上）が必要です。
6.電動車椅子をご利用のお客様
お預かりできる台数・重量に制限がございますので、ご予約の際に必ずお申し出ください。
乗り継ぎがあるお客様は、ご予約の際必ず予約センターまでご連絡ください。
| 発着空港 | 国内線⇔国内線 | 国内線⇔国際線 | |
|---|---|---|---|
| 自社⇔自社 | 自社⇔他社 | ||
| 羽田・福岡・那覇 | 40分以上 | 60分以上 | 120分以上 |
| 新千歳・旭川 | － | 60分以上 | 120分以上 |
| 神戸 | － | 60分以上 | － |
| 羽田⇔成田 | － | － | 3時間30分以上 |
| 神戸⇔関西 | － | 2時間55分以上 | 3時間35分以上 |
| 神戸⇔伊丹 | － | 2時間55分以上 | － |
| 新千歳⇔丘珠 | － | 2時間30分以上 | － |
- ※
- 各空港から地上交通（バス、鉄道、モノレール）への乗継時間は最低60分以上の余裕をお取りください。当社は他航空会社との連帯運送は行っておりません。到着地にてご搭乗予定の他社便に乗り継げなかった場合でも、その責任は負いません。お時間の余裕を十分にお取りください。